Política de privacitat
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) i la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), t'informem del tractament de les teves dades personals.
Responsable del tractament
Zenor Audiovisual (CIF B09883588), amb domicili a Santiago Rusiñol 14, 02006 Albacete, correu hola@zenor.es i telèfon 607 724 965.
Quines dades tractem i amb quina finalitat?
Tractem les dades identificatives i de contacte que ens facilites (nom, telèfon, correu electrònic) i els detalls del teu esdeveniment, amb la finalitat d'atendre la teva sol·licitud, elaborar pressupostos i gestionar la relació comercial.
Base legal
La base jurídica és el teu consentiment en enviar el formulari i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva.
Conservació
Conservem les dades mentre duri la relació i durant els terminis legals aplicables. Els arxius operatius de cada esdeveniment es conserven fins a 30 dies després de la seva celebració, llevat d'obligació legal, incidència, acceptació de pressupost o autorització expressa.
Destinataris
No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal. No realitzem transferències internacionals de dades.
Els teus drets
- Accés a les teves dades
- Rectificació de dades inexactes
- Supressió (dret a l'oblit)
- Oposició i limitació del tractament
- Portabilitat de les dades
- Retirar el consentiment en qualsevol moment
Pots exercir els teus drets escrivint a hola@zenor.es, indicant el dret que vols exercir. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Assistent d'IA i decisions automatitzades
Aquest lloc ofereix un assistent d'intel·ligència artificial que t'ajuda a descriure el teu esdeveniment. Conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), t'informem que estàs interactuant amb un sistema d'IA.
L'assistent únicament recull els requisits del teu esdeveniment i prepara un resum intern per al nostre equip; no mostra preus ni confirma disponibilitat. No adoptem decisions automatitzades amb efectes jurídics o similars (article 22 del RGPD): tota proposta o pressupost és elaborat i revisat sempre per una persona del nostre equip abans d'enviar-te'l. La base legal d'aquest tractament és el teu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.
Aquesta és una traducció informativa. En cas de discrepància, preval la versió en castellà d'aquest document.